Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

sympa by Andreas Badertscher

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die sympea by Andreas Badertscher Marketing & Strategie (nachfolgend „sympea“) für Kunden mit Sitz in der Schweiz oder im Ausland erbringt.
2. Leistungen und Zusammenarbeit
   • sympea bietet Beratungsdienstleistungen für KMUs und Startups in den Bereichen Produktmarketing, Business Development und Vertriebsoptimierung und weitere Dienstleistungen gemäss Angebotsübersicht sympa an.
   • Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.
   • sympea behält sich das Recht vor, Projekte abzulehnen, wenn kein ausreichendes Branchenverständnis in der sympea Organisation gewährleistet ist.
3. Vertragsabschluss
   • Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung eines Angebots oder durch eine ausdrückliche Vereinbarung per e-Mail zustande.
   • Änderungen oder Ergänzungen eines bestehenden Vertrags bedürfen der Schriftform (auch per e-Mail gültig) und sind erst gültig wenn durch sympea bestätigt.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
   • Die Vergütung richtet sich nach der individuell vereinbarten Offerte.
   • Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
   • Bei Zahlungsverzug behält sich sympea vor, Verzugszinsen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR) zu berechnen.
5. Vertraulichkeit und Datenschutz
   • sympea verpflichtet sich, alle kundenbezogenen Informationen vertraulich zu behandeln.
   • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
6. Haftung
   • sympea erbringt ihre Dienstleistungen mit Sorgfalt und nach bestem Wissen.
   • Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der Beratung oder für unternehmerische Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden, ist ausgeschlossen.
   • sympea haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
7. Stornierung und Kündigung
   • Stornierungen eines bereits vereinbarten Projekts müssen schriftlich erfolgen. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.
   • Laufende Beratungsverträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Leistungen werden pro Rata verrechnet.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
   • Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen.
   • Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von sympea in der Schweiz.

Stand: März 2025